Garantía de satisfacción

Confiamos en nuestro cabezal de ducha con filtro, y queremos que tú también lo hagas. Por eso puedes comprar con total tranquilidad.

Garantía de devolución de 30 días

Dispones de 30 días desde la recepción de tu pedido para probar tu cabezal de ducha con filtro Hidrae en casa. Si no queda como esperabas, contáctanos dentro de ese plazo y buscaremos la mejor solución para tu caso.

Qué cubre la garantía

La garantía cubre el cabezal Hidrae frente a defectos de fabricación. El filtro es un consumible con una vida útil limitada, por lo que su desgaste normal por el uso y su sustitución periódica no se consideran un defecto y no están cubiertos por la garantía.

Cómo reclamar la garantía

Para hacer uso de la garantía, escríbenos a soporte@tiendahidrae.online indicando tu número de pedido y contándonos lo sucedido. Nuestro equipo te responderá en un plazo de 24 horas laborables con los pasos a seguir.

Garantía legal

Esta garantía es adicional y compatible con la garantía legal de conformidad que la normativa española reconoce a todos los productos. Puedes consultar más detalles en nuestros términos y condiciones.